债务人郭某家住八角台电厂小区，因车祸造成身体腿部残疾，肢体行动不便且孤身独居，我司清收员宋伟艳和穆松在清收过程中发现其困难情况后，从情感上给与了很多关心，每次去见债务人都要买些礼品送给他，并从6月份起每月接送债务人来公司分期还款，甚至还帮助债务人出车去边墙子办事出车保障，把一个债务对立方的关系处的像朋友和亲人似的，深深的感动了债务人。

　　10月下旬债务人来公司还完款后，就曾表达要请宋伟艳和穆松吃顿饭表达感激之情，多次邀请都被他（她）俩婉言谢绝了，郭某在真诚想表达感激之情的促动下，委托他人帮助做锦旗送我公司。

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